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鲍麦克斯服务体系屡获客户好评

发布日期:2011-11-30 22:29:00 浏览:
    近日,鲍麦克斯收到一份来自马来西亚明发针车有限公司总经理黄利桀先生亲笔感谢信,信中黄利桀先生充分肯定和认可了鲍麦克斯提供的优质、高效服务,高度赞扬了鲍麦克斯技术工程师皮松林的服务态度和质量。
    今年以来,鲍麦克斯积极构建和谐、优质、高效的客户服务体系,坚持“硬件上档次、软件提水平、内外抓监督”,进一步完善服务功能,不断提高服务效率和服务质量,为客户提供更多的、具有更高附加价值的产品和更多的增值服务项目,让客户时时感受到鲍麦克斯的诚意,目前已深受客户的好评。8月,福建众利针车行发来邮电,盛赞鲍麦克斯在沟通AH58嵌入式面板改进过程中所表现出快速反映的服务作风和服务质量,称赞研发人员在沟通过程中所表现出来得有礼有节、耐心细致的工作态度。10月,惠工三厂发来表扬信,赞扬技术工程师夏际豪在赴越南期间,不畏艰苦环境,凭借扎实的技术功底和吃苦耐劳、积极主动的工作作风协助其安装调制缝纫机,在有效时间内圆满完成工作任务。
    鲍麦克斯通过多年的服务体系建设和效果实践,充分认识到满足客户的需求即是迈向成功的基石,并不断持续改进完善客户服务体系,今后将从管理机制、企业文化、制度保障上加强客户服务管理,与广大客户缔结战略伙伴关系实现双赢。